Nous ne traitons les données à caractère personnel (ci-après les « données ») que dans la mesure où elles sont nécessaires et dans l’objectif de mettre à disposition un site Internet fonctionnel et convivial, y compris ses contenus et les prestations qui y sont proposées.
Conformément à l’art. 4, point 1. du règlement (UE) 2016/679, à savoir le règlement général sur la protection des données (ci-après uniquement « RGPD »), est entendu par « traitement » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le classement, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Par la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons en particulier sur la nature, l’étendue, la finalité, la durée et la base juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous décidons, soit seuls, soit conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement. Nous vous informons également ci-après sur les moyens tiers que nous utilisons à des fins d’optimisation et d’amélioration de la qualité d’utilisation, dans la mesure où des tiers traitent ainsi des données sous leur propre responsabilité.
Notre déclaration de confidentialité est structurée comme suit :
- I. Informations sur nous en tant que responsables
- II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
- III. Informations sur le traitement des données
I. Informations sur nous en tant que responsables
Le fournisseur responsable de ce site Internet au sens de la législation sur la protection des données est le suivant :
Jarltech Europe GmbH
Jarltech-Platz 1
61250 Usingen
Allemagne
Tél. : +49 (0) 6081-600-0
E-mail : europe [at] jarltech.com
Le responsable de la protection des données chez le fournisseur est :
MFM Datenschutz-Consulting GmbH, représentée par les avocats et gérants Florian Kaiser et Marc Schönberger
Mainzer Landstraße 55
60329 Francfort-sur-le-Main
II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
Concernant le traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit
- d’obtenir la confirmation que des données les concernant sont ou ne sont pas traitées, d’obtenir des informations sur les données traitées, d’obtenir des informations supplémentaires sur le traitement des données ainsi que des copies des données (cf. également l’article 15 du RGPD) ;
- de rectifier ou de compléter des données inexactes ou incomplètes (voir également l’article 16 du RGPD) ;
- d’effacer immédiatement des données les concernant (voir également l’article 17 du RGPD), ou, à défaut, dans la mesure où un traitement ultérieur est nécessaire conformément à l’article 17, alinéa 3, du RGPD, à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
- d’obtenir les données qui les concernent et qu’ils ont fournies et de les transmettre à d’autres fournisseurs/responsables (cf. également l’art. 20 RGPD) ;
- d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si elles estiment que les données les concernant sont traitées par le fournisseur en violation des dispositions légales relatives à la protection des données (voir également l’article 77 du RGPD).
Le fournisseur est également tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données ont été divulguées par le fournisseur de toute rectification ou suppression des données ou de toute limitation du traitement effectuée en vertu des articles 16, 17, alinéa 1, et 18 du RGPD. L’obligation n’existe toutefois pas dans la mesure où cette communication est impossible ou implique des efforts disproportionnés. Sans préjudice de ce qui précède, l’utilisateur a le droit d’accès aux informations sur ces destinataires.
Conformément à l’article 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées ont également le droit de s’opposer au traitement futur des données les concernant, dans la mesure où ces données sont traitées par le fournisseur conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Il est notamment possible de s’opposer au traitement des données à des fins de publicité directe.
III. Informations sur le traitement des données
Vos données traitées lors de l’utilisation de notre site Internet sont effacées ou bloquées dès que la finalité de leur enregistrement prend fin, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à l’effacement des données et qu’aucune indication contraire n’est donnée ci-après sur les différentes procédures de traitement.
Données du serveur
Pour des raisons techniques, notamment pour garantir une présence sûre et stable sur Internet, des données nous sont transmises par votre navigateur Internet ou à notre fournisseur d’espace web. Ces fichiers de serveur permettent de collecter, entre autres, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d’exploitation, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site Internet (URL de référence), le(s) pages(s) de notre site Internet que vous visitez, la date et l’heure de chaque accès ainsi que l’adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle l’utilisation de notre site Internet a lieu.
Ces données ainsi collectées sont stockées temporairement, mais sans d’autres données vous concernant.
Ce stockage est réalisé conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre présence sur Internet.
Les données sont supprimées au plus tard après sept jours, à moins qu’une conservation supplémentaire à des fins de preuve ne soit nécessaire. Dans le cas contraire, les données sont totalement ou partiellement exclues de l’effacement jusqu’à la résolution définitive d’un incident.
Cookies
a) Les cookies de session
Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d’autres technologies de stockage qui sont déposés et enregistrés sur votre appareil par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies permettent de traiter, dans une mesure individuelle, certaines informations vous concernant, telles que vos données de navigation ou de localisation ou encore votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet notamment de l’afficher dans différentes langues ou de proposer une fonction de panier d’achat.
La base juridique de ce traitement repose sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ces données de cookies sont traitées pour la préparation ou l’exécution d’un contrat.
Si le traitement ne sert pas à la préparation ou à l’exécution d’un contrat, notre intérêt légitime repose dans l’amélioration de la fonctionnalité de notre site Internet. La base juridique repose alors sur l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD.
Ces cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur Internet.
b) Les cookies tiers
Notre site Internet utilise également des cookies d’entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d’analyse ou de fonctionnalités de notre site Internet.
Pour davantage de détails à ce sujet, notamment sur les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies tiers, veuillez consulter les informations suivantes.
c) Possibilités de suppression
Vous pouvez empêcher ou limiter l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur Internet. Vous pouvez également, et à tout moment, supprimer les cookies déjà enregistrés. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent toutefois du navigateur Internet que vous utilisez. Pour toute question, veuillez donc utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur Internet, vous adresser à son fabricant ou encore au service d’assistance. Dans le cas des cookies « Flash », il n’est toutefois pas possible de bloquer leur traitement depuis les paramètres du navigateur. Vous devez plutôt modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et mesures nécessaires dépendent du lecteur Flash que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez donc également utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre lecteur Flash, ou vous adresser au fabricant ou au service d’assistance aux utilisateurs.
Si vous empêchez ou limitez l’installation des cookies, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.
Exécution du contrat
Les données que vous nous transmettez pour bénéficier de notre offre de marchandises et/ou de services sont traitées par nos soins dans le but d’exécuter le contrat et sont nécessaires à cette fin. La conclusion et l’exécution d’un contrat ne sont pas possibles sans l’accès à vos données.
La base juridique de ce traitement repose sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD.
Nous supprimons les données lorsque le contrat est entièrement exécuté, mais nous devons alors respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.
Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, si cette transmission est nécessaire pour la livraison des marchandises ou à des fins de paiement.
La base juridique de la transmission des données repose alors sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD.
Compte client / Fonction d’enregistrement
Si vous créez un compte client chez nous depuis notre site Internet, nous collecterons et enregistrerons les données que vous saisirez lors de l’enregistrement (notamment votre nom, adresse ou adresse e-mail) exclusivement pour des prestations précontractuelles, pour l’exécution du contrat ou à des fins de suivi de la clientèle (notamment pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes chez nous, ou pour vous proposer la fonction de « mémo »). Nous enregistrons alors simultanément l’adresse IP et la date et l’heure de votre enregistrement. Ces données ne sont évidemment pas transmises à des tiers.
Dans le cadre de la poursuite du processus d’inscription, votre consentement à ce traitement sera demandé et il sera fait référence à la présente déclaration de confidentialité. Les données que nous collectons à cette fin sont utilisées exclusivement pour la mise à disposition du compte client.
Dans la mesure où vous consentez à ce traitement, l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD constitue la base juridique de ce traitement.
Si l’ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l’exécution du contrat, la base juridique de ce traitement repose également l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD.
Les données collectées à cette fin sont effacées dès que leur traitement n’est plus nécessaire. Nous devons toutefois respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.
Demandes de contact / Possibilités de contact
Si vous nous contactez par le biais d’un formulaire de contact ou d’un e-mail, les données que vous fournissez dans ce cadre seront utilisées pour traiter votre demande. L’indication des données est nécessaire pour le traitement et la réponse à votre demande ; sans leur mise à disposition, nous ne pouvons pas répondre à votre demande, ou de manière limitée.
La base juridique de ce traitement repose sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD.
Vos données seront effacées dès qu’une réponse définitive aura été apportée à votre demande et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’opposera à l’effacement, notamment dans le cadre de l’exécution d’un contrat.
Matomo (anciennement : PIWIK)
Sur notre site Internet, nous utilisons Matomo (ou anciennement « PIWIK »). Il s’agit d’un logiciel Open Source qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre site Internet. Nous traitons à ces fins votre adresse IP, le(s) page(s) de notre site Internet que vous visitez, le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de référence), le temps que vous passez sur notre site web ainsi que la fréquence à laquelle vous consultez l’un de nos sites web.
Pour récolter ces données, Matomo enregistre des cookies sur votre appareil depuis votre navigateur Internet. Ces cookies sont valables pendant une semaine.
La base juridique repose sur l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse et l’optimisation de notre présence sur Internet.
Nous utilisons toutefois Matomo avec la fonction de l’anonymisation « Automatically Anonymize Visitor IPs ». Cette fonction raccourcit votre adresse IP de deux octets, pour qu’une attribution vers vous ou la connexion Internet que vous utilisez soit impossible.
Si vous vous opposez à ce traitement, vous avez la possibilité de refuser l’enregistrement de ces cookies en configurant votre navigateur Internet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique « Cookies » ci-dessus.
Vous avez également la possibilité de mettre fin à l’analyse de votre comportement d’utilisation depuis l’opt-out. En confirmant le lien, un cookie est enregistré sur votre appareil depuis votre navigateur Internet, ce qui empêche toute analyse ultérieure. Veuillez toutefois noter que si vous supprimez les cookies stockés sur votre appareil, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien ci-dessus.
YouTube
Les vidéos intégrées sur toutes les pages de Jarltech sont fournies par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lors de la lecture de vidéos, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.
Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur.
En désactivant l’enregistrement des cookies pour le programme publicitaire de Google, vous ne devez pas non plus vous attendre à recevoir de tels cookies lorsque vous regardez des vidéos YouTube. Mais YouTube place également des informations d’utilisation non personnelles dans d’autres cookies. Si vous souhaitez empêcher ceci, vous devez bloquer l’enregistrement des cookies dans votre navigateur.
Pour de plus amples informations sur la protection des données sur « YouTube », veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur à l’adresse suivante :
https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/
LinkedIn Insight-Tag
Avec votre consentement, nous activons un cookie de LinkedIn lorsque vous visitez notre site web (LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande).
Le tag signale à LinkedIn les actions que vous avez effectuées sur notre site web et éventuellement des données d'identification vous concernant.
Grâce à ces données, LinkedIn peut reconnaître que vous avez visité notre site web, ce sur quoi vous avez cliqué et si vous avez cliqué sur un lien sur LinkedIn qui vous relie à notre site web. Cela permet à LinkedIn de vous montrer des contenus liés à vos intérêts. LinkedIn peut associer ces données à votre compte d'utilisateur et les utiliser à ses propres fins. Le traitement de vos données par LinkedIn est expliqué dans les informations sur la protection des données sous https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
LinkedIn rendra les données anonymes dans les 7 jours. Les données seront supprimées dans les 90 jours. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement des données. La collecte des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point A du RGPD.
Nous ne recevons aucune donnée vous concernant ou concernant d'autres utilisateurs de LinkedIn, mais uniquement des statistiques qui nous indiquent, de manière agrégée pour tous les utilisateurs sur une période donnée, comment ils ont utilisé nos offres et nos annonces sur d'autres plateformes de LinkedIn. Cela nous permet d'analyser lesquelles de nos annonces ont eu du succès et lesquelles n'en ont pas eu.
Application Jarltech
L’application Jarltech (ci-après l’« application ») ne collecte que les données qui sont absolument nécessaires à son bon fonctionnement. Nous expliquons ci-dessous quelles données nous collectons et à quelles fins, ou quels accès aux appareils sont nécessaires.
Utilisation de l’application
L’utilisation de l’application est gratuite, et ne nécessite en principe aucune inscription ou enregistrement préalable. L’application nécessite les autorisations suivantes :
Appareil photo
L’application doit avoir accès à votre appareil photo pour pouvoir utiliser la fonction de service intégrée. Cette fonction scanne le code-barres d’un produit et donne à l’utilisateur des informations sur le statut actuel de la garantie ainsi que des informations sur le traitement de la garantie. L’image numérisée n’est pas enregistrée.
Données d’identité
Pour vous envoyer des messages push dans la langue appropriée, nous avons besoin d’accéder à votre identité.
Fonctions avancées de l’application / Connexion
Les clients Jarltech enregistrés disposent de fonctions avancées sur l’application. Pour pouvoir utiliser ces fonctions, vous devez vous connecter à l’application à l’aide de votre compte client Jarltech (numéro de client et mot de passe). Ces données ne sont collectées que dans le cadre de l’inscription et sont stockées sous forme cryptée sur votre appareil mobile. Aucun suivi de vos activités dans le cadre de l’utilisation de l’application n’est enregistré.